Термин «experience design» обозначает процесс создания целостного пользовательского опыта при взаимодействии пользователя с продуктом или сервисом.
На русском это понятие чаще всего переводят как «опытный дизайн», реже - «дизайн взаимодействия».
Опытный дизайн охватывает не только визуальные аспекты интерфейса, но и весь спектр ощущений и переживаний,
которые испытывает пользователь во время использования продукта.
Цели Experience design
Создание удовлетворенности пользователей : успешный опытный дизайн обеспечивает пользователю комфортное и приятное взаимодействие с продуктом.
Повышение лояльности клиентов :
качественный опыт увеличивает вероятность того, что пользователи вернутся к продукту снова и порекомендуют его другим людям.
Улучшение эффективности работы :
грамотная организация интерфейсов помогает пользователям быстрее и проще выполнять задачи.
Важность и назначение Experience design
Опытный дизайн играет ключевую роль в современной цифровой среде,
где конкуренция за внимание пользователей очень высока. Он позволяет компаниям выделиться среди конкурентов, создавая уникальные впечатления и повышая качество обслуживания.
Преимущества опытного дизайна
Параметр
Преимущества
Эмоциональная вовлеченность
повышает эмоциональную привязанность пользователей к бренду
Эффективность взаимодействия
обеспечивает быстрое выполнение задач пользователями
Лояльность бренда
увеличивает вероятность повторного обращения и рекомендаций
Таким образом,
опытный дизайн является важным инструментом повышения конкурентоспособности компании и улучшения качества жизни пользователей.
Применение Experience design в веб-дизайне
Опытный дизайн (Experience Design) представляет собой подход, направленный на создание целостного и гармоничного пользовательского опыта при взаимодействии пользователя с цифровыми продуктами и сервисами. В веб-дизайне он применяется для обеспечения удобства, интуитивности и привлекательности интерфейсов сайтов и приложений.
Задачи, решаемые в Experience design
Анализ потребностей аудитории:
определение целей и мотивов пользователей, понимание их ожиданий и предпочтений.
Проектирование удобного интерфейса : разработка логичной структуры навигации,
удобная компоновка элементов страницы,
оптимизация скорости загрузки страниц.
Создание эстетически привлекательного интерфейса: использование цветовых схем,
шрифтов и графических элементов, соответствующих стилю бренда и целевой аудитории.
Обеспечение доступности :
обеспечение возможности комфортного использования сайта всеми категориями пользователей, включая людей с ограниченными возможностями.
Рекомендации по применению Experience design
Использование исследований и аналитики: проведение опросов,
интервью и тестирования пользователей для понимания их поведения и предпочтений.
Внедрение гибких методологий разработки: Agile, Scrum,
Kanban позволяют быстро адаптировать проект к изменениям требований и ожиданиям пользователей.
Постоянное тестирование и улучшение: регулярное тестирование юзабилити и внесение изменений на основе обратной связи от пользователей.
Технологии, применяемые в Experience design
Основные технологии для опытного дизайна
Технология
Назначение
UX/UI инструменты
программное обеспечение для прототипирования и визуального дизайна интерфейсов
Аналитические системы
Google Analytics,
Яндекс.Метрика - сбор данных о поведении пользователей
Прототипы и симуляторы
InVision, Marvel App - создание интерактивных прототипов
Тестирование юзабилити
UserTesting, Optimizely - оценка удобства и восприятия интерфейса
Опытный дизайн становится неотъемлемой частью современного веб-дизайна,
обеспечивая высокий уровень удовлетворенности пользователей и конкурентоспособность проектов.
Общие понятия
Опытный дизайн (Experience Design) предполагает создание комплексного пользовательского опыта, включающего визуальное оформление,
удобство использования и эмоциональную составляющую. Для реализации этого подхода используются различные модули и библиотеки,
каждая из которых решает определенные задачи.
Типичные задачи,
решаемые с помощью модулей и библиотек
Юзабилити и эргономика :
модули и библиотеки помогают улучшить восприятие интерфейса пользователем, сделать его удобным и интуитивным.
Динамическое поведение интерфейса: управление анимациями, переходами между экранами и элементами интерфейса.
Поддержка доступности :
обеспечение совместимости с различными устройствами и доступностью для всех категорий пользователей.
Стилизация и адаптация :
автоматическая настройка внешнего вида интерфейса под устройства и предпочтения пользователя.
Примеры популярных модулей и библиотек
Популярные модули и библиотеки для опытного дизайна
Название
Функционал
jQuery
управление DOM-элементами, анимация,
события и AJAX-запросы
Foundation
библиотека для быстрой верстки адаптивных макетов и стилизации интерфейсов
Bootstrap
популярная система сеток и компонентов для быстрого создания отзывчивых интерфейсов
Material-UI
система компонентов и стилей для создания современных интерфейсов с использованием концепции Material Design
Vue.js
фреймворк для создания динамических интерфейсов, обеспечивающий реактивность и производительность
Рекомендации по выбору и применению модулей и библиотек
Выбирайте модуль или библиотеку исходя из конкретных задач проекта и уровня навыков команды разработчиков.
Используйте готовые компоненты и плагины для ускорения процесса разработки и уменьшения количества ошибок.
Регулярно обновляйте используемые модули и библиотеки до актуальных версий, чтобы поддерживать безопасность и актуальность решений.
Выбор правильных инструментов и грамотное их применение существенно повышают эффективность опытного дизайна и улучшают пользовательский опыт.
Примеры HTML/CSS кода
Быстрое создание адаптивного интерфейса с помощью Bootstrap
Библиотека Bootstrap упрощает разработку адаптивных интерфейсов и ускоряет процесс создания веб-приложений.
SVG и иконки
Использование SVG иконок для улучшения пользовательского опыта
SVG иконки обеспечивают высокое качество изображения и масштабируемость,
улучшая внешний вид и доступность интерфейса.
Web Components
Кастомные элементы для улучшения повторного использования и расширяемости интерфейса
Web Components позволяют создавать собственные элементы,
которые можно легко использовать повторно и улучшать их функциональность.